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大工软件:汽车美容店如何备战“双11”?

2015-11-09   发布者:南京大工软件

大工软件:汽车美容店如何备战“双11”?

一年一度的“双11”即将来临了,各大电商纷纷打响了预备战。面对如此猛烈的战火,汽车美容店该如何反败为胜呢?下面,大工软件小编就此教你如何备战“双11”?

目的:提高门店销售额,提升知名度。

一、环境分析

现在已经有汽车美容店在充分利用微信的公众平台实现在线预约、在线购买,然后让客户线下消费。那么,如何把汽车美容店的门店活动和双十一相结合?同时,还面临一个问题,双十一只有一天的时间, 门店一天的接待量也才多少辆车?可能还不止这些问题。

我们可以这样理解,其实双十一汽车用品的销量最大的,基本会是脚垫、座垫、行车记录仪、太阳膜、以及一些汽车精品类等。这些东西也是我们门店都会销售的东西。据此,我们要有效结合这些产品来做促销活动。

二、汽车美容店双十一促销方案

1、引入期

内容:洗车奖——你来洗车我就送!

客户进店来现金或是刷卡洗车1次,就免费赠送100元美容抵用券。

(1)双十一专用美容抵用券

该抵用券只限双十一抵用,过期作废。而且只限洗车赠送,其他一概不予赠送。美容抵用券要印制为双十一专用。

(2)宣传推广

这个时候,微信的订阅号和公众号也不能闲着,这三天要大力推广洗车奖。有条件的,还可以在门店显要位置摆放展架或者是拉横幅进行大力宣传。

(3)销售员推广

销售员的主要工作是,告知客户美容抵用券只限双十一当天使用,而且双十一当天只要到店就有礼品赠送。前三天,还要告诉客户门店专门制定针对双十一的特价美容套餐供客户购买。

目的:确保每一个客户都能领到数张美容抵用券,让领到券的客户双十一举办活动那天能到店购买美容套餐。

注意事项:一定要留下客户的联系方式,同时提前一天到两天微信或短信提醒客户。双十一当天,还要继续邀约客户来店消费美容抵用券。

2、预热期

内容:现场预热——提高特价套餐知名度;

点评促销预热——提高单品的关注度;

(1)现场预热——提高特价套餐知名度

· 已经明确的双十一特价美容套餐,要制作出DM单,并且在客户休息区进行产品展示,但是只标注出价格的几个位数。比如美容套餐是1088元,则只标注出0088元。就是说不要让客户马上就看出你的价格。

· 现场要进行简单的布置,贴双十一的标签,在客户休息区,要播放双十一的页面内容,以达到网上网下同庆的氛围。

目的:就是让客户能够感受到门店双十一庆祝促销活动的氛围。

(2)点评促销预热——提高单品的关注度

在五天时间内,我们可以安排销售员每隔2个小时,进行一次双十一特价美容套餐的点评,供休息区的客户了解。这个点评要用扩音喇叭来现场播放。

这里要特别注意单品的关注度,因此,我们必须要设置一款价格较为低廉、产品知名度较高、适用性较广的美容套餐,作为主推项目。要极力给予主动曝光,引导客户关注,提升单品的关注度。

点评的内容,主要是美容套餐所包含的产品、使用后的效果,以及此次的回馈力度等等,引起客户的兴趣。

点评的目的,就是为了让客户充分了解我们的套餐内容,足够的吸引力促使客户在双十一当天来店消费。

(3)销售员推广

在预热期,销售员要积极向来店的客户和自己手里掌握的客户宣传、讲解门店双十一的活动,利用主推单品来吸引客户,利用美容抵用券来让客户进店消费。

这个阶段,还要注意,留下意向客户的联系方式,用于节前的提醒和节日当天的邀约。

注意事项:一定要留下客户的联系方式,同时提前一天到两天微信或短信提醒客户。双十一当天,还要继续邀约客户来店消费美容抵用券。

特别注意:预热期,微信的订阅号和公众号要大力宣传活动信息,可以拿一些特价产品进行吸引和推广。主推单品,还是一样要透露部分价格位数进行推广。

3、引爆期

时间:2015年11月11日,1天

经过了前面的准备后,双十一当天要做的,就是如何让来店客户购买门店的美容套餐。来店客户不足时,要加大力度邀约,时间有限,只有一天,过期后,价格回原位、抵用券直接作废。

这里要提醒一点,来店客户必须赠送礼品,礼品就是上面提到的双十一热销的产品。

购买套餐的客户,也要赠送礼品,同样的也是上面提到的双十一热销的产品。

友情提醒:

1、这样的活动一定要紧紧抓住活动传播和销售落地,一定要和客户保持互动,前期对精准人员的传播必须到位,否则后期就会非常的被动,严重的会导致整个活动失败告终。

2、前期赠送的美容抵用券,如何去使用?8天时间,客户最多来店2次或者3次,能积累2张或3张的100元美容抵用券,该如何抵用?建议是可以按购买产品的次数来抵用,每次限用一张。这个问题,在套餐定价上要充分考虑到位。

3、建议要搞些低价产品,低价的行车记录仪、低价的太阳膜、低价的座垫或者脚垫,量不可以大,要限制数量,比如都是11款,卖完就没有了。这些产品要比双十一上的产品价格还要低,就是所谓的全网最低价!也许会是亏本在卖。

4、双十一特制的产品或者套餐,我无法给大家制定。只能说,你可以根据店内的实际情况来制定,还要看老板愿意拿出多少来搞这样的活动。

5、所有的产品或套餐,都必须限制购买人数,比如都是11套。主推产品,则必须无限制,越多越好。这也是为什么要搞单品关注度的原因。单品卖的多,要么你赚的多,要么你关注度高。

6、这样的活动,如果按部就班全部做到位,我相信一天最少做10万是不成问题的。另外,还是要注意,有些产品是必须赔本吆喝去卖,有些产品是必须要大捞一笔的。

7、双十一的核心是打折促销,千万不要偏离这个核心,否则你的活动必然会失败。

8、回到我们当初制定的促销活动的最终目的,要么是提升知名度,要么是提升销售额,要么是两者都有。你的最终目的在哪里,你的效果就会体现在哪里。

9、活动的成功与否,最大的关系是人,是团队!一定要做好活动的内部激励、内部培训。不要打无准备的仗,效果会大打折扣。

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