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汽车美容店的“经营良方”让稳稳的赚钱

2015-12-14   发布者:南京大工软件

汽车美容店的“经营良方”让稳稳的赚钱

开门做生意,没有哪一家店主是一帆风顺的,总会遇到这样或者那样的问题。其实有很多些问题是可以从另个方面就能解决的,或者说是办法多于问题。今天南京大工软件小编就带大家一起来看看汽车美容店的“经营良方”。

问题一:汽车美容店怎么选址

汽车美容店行业如今越来越多,很多的投资者都选择开一家汽车美容店,但是开店应该如何选址?

解决方案:

①标准一:“两心”

第一,商铺最好要处于核心商圈。怎么讲呢?城市的商业中心是大的核心商圈;社区、居民区的商业中心是小核心商圈,生意自然会更好!

第二,要关注新商圈。

一般新形成的或正在发展中的商圈,其商铺的价格要比成熟市场便宜得多,投资新商圈,也是不错的选择。

②标准二:实力、规模

选择商铺,除了位置和价格,还有很重要的两点,常常容易被大家忽略:就是开发商的实力和商铺规模。商铺的开发规模也是一个重要标准:比较大规模的商铺,更容易吸引客流、聚集人气。

③标准三:主力店效应

如果您对自己的投资眼光还不是太自信的话,那还有一个很重要的参考因素,就是做一个参照,这些大型的主力店,本身具有强大的聚客能力,他们能够吸引客流、带旺周边的商铺。

④标准四:立地条件

商铺的立地条件,主要就是指商铺周围道路的通畅性。第一,商铺周围最好不要有护栏、高速路、电线杆等障碍物,这样会影响客流。另外,汽车美容加盟店周围应当有足够的停车位。

问题二:订单转化率不高

汽车美容店常常会遇到这样的问题:客人进店咨询,但问没两句就走了。眼看着别人家的门店成交率那么高,店主们只能眼睁睁看着客人离去。遇到这样的问题,店主们条件反射想到的是产品不够全, 不够好?员工服务态度和专业性不够?其实,发生这个问题的深层原因是门店的销售模式和产品格局没有到位。

解决方案:

①销售:对销售人员进行专业培训,可以采取老员工带新员工的一对一模式,迅速培养自有的销售人才;另外,门店应该统一销售话术,以专业的形象来应对顾客花样层出的需求。

②产品:门店的产品种类不可能实现面面俱到,而未来汽车后市场服务也是势必要往精细化方向发展的。因此,门店可以以一种服务项目为重点,例如汽车镀膜,将车膜的产品品类完善,满足车主们对车膜的需求, 而其他产品则作为附加服务而存在,这一有重点有次要,车主对其他产品的要求就不会那么高。

另外,门店还应改变产品格局,建立更加灵活的库存模式。利用网上商城的展示产品,让顾客拥有更多选择,再利用管理系统进行调货,在满足顾客多样化需求的同时,也能减少店面摆放产品的空间。

问题三:门店缺少专业人才?

店主们常常会遇到这样的难题:技术性强的人才难招也难留,技术性不够的员工很多,但不好用。其实,这个并不是招人或是员工本身的问题,而是汽车美容店的人员管理制度不够完善。

解决方案:

①培养制度:与其去大海捞针找好员工,还不如自己培养来的快。对员工提供培训福利,不仅能提升整个门店的专业水平,也能留住更多员工。

②晋升制度:门店应为员工提供广阔的晋升空间,让员工有一个奋斗的目标。试想一下,如果你在一家企业只能混到某一程度,等你到达那个程度时,不是想安逸“养老”就是想跳槽了。因此,门店的晋升制度不仅能凝聚员工的斗志, 还能有效地留住人才。

③体贴员工:很多店主以为给员工足够高的提升就够了,并没有思考到其他福利。其实,员工不仅希望生活富足,还希望在企业中得到自己的存在感。如果春节时企业为员工购买回家的车票,或是邀请优秀员工的家属参加表彰大会, 会比办一个华丽的尾牙贴心的多。因此,店主在日常工作中应多换位思考,了解员工想要什么,给予其最需要的福利,才是留住好员工的长久之计。

问题四:促销反应不够好?

门店做促销活动早已屡见不鲜,许多服务商们更是使出浑身解数,想用更低的价格把对手比下去。这种促销方式只会带来恶性循环,价格越压越低,而且效果并不是太好,只能和竞争对手一起暗咽苦水。其实,促销活动是没错, 只是门店缺少了那么点营销思路。

解决方案:

①曝光:大多数不成功的促销活动,是因为活动的曝光量不够。因此,服务商们在做促销活动前,应先通过网络、传统广告等方式进行曝光和预热,为活动建立起一定的声势,在开展活动。

②营销:门店在制定活动内容时,应考虑到能不能产生二次曝光。例如要求中奖的客户晒出买家秀,或是征集消费者感受,进行新的一轮宣传,才不会浪费了促销活动时所投入的成本。

问题五:没有学习机会?

如今,各种车站、论坛峰会层出不穷,但本质上是某些品牌在为自己做宣传,参加展会的服务商并不能学习到实质性的干货。其实,同行之间有所保留都是可以理解的,服务商们不是缺少学习交流的机会, 而是缺少发现机会的敏锐性。

解决方案:

①多看:当看到成功的服务商们,店主不能把他们的话当做至理名言来信仰。人家未必会把自己的成功模式告诉你,即使告诉你了,门店情况不一样,照搬也是白搭。所以店主们不应该多“听话”,而是应该学会观察, 看看别人家的门店有哪些细节是和自己门店有差别的,对比以后选择出最适合自身情况的策略加以落实。

②多探:汽车美容店店主应该多做做“无间道”,真正把自己当成顾客去感受其他门店的服务,总结出自己的用户体验,把最让你印象深刻的地方加以挖掘,为提升门店品质提供更多的思路

以上就是“汽车美容店的“经营良方””的详细介绍。有了它,您的店还会发愁吗?

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