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看这家门店如何利用热门事件做到极致传播?

2015-12-17   发布者:南京大工软件

南京大工软件导读:自从深圳熊孩子刮54台车事件火了之后,很多朋友跑来说,你们这品牌pr做的可以啊。实际上,作为一个互联网的小创业者,我们哪懂什么pr呢。跟很多创业企业一样, 我们并没有那么多资金或者建团队去专门做这个事 ,其实我觉得创业者不要老被高大上的理论忽悠,一定要坚持自己的理念,跟着自己的节奏运营。

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我们这段时间一前一后跟进了两个事件(教主&Angelababy结婚,深圳熊孩子划54台车),都取得了一定的效果,稍后会跟大家分享具体的实操方法论。

【“深圳熊孩子刮花54台车”】

整个事件从11月25号到12月8号,前后十几天的时间,累计

1、投资机构:3家主动找到我们

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2、电视台报道:法治频道《法治时空》、珠江频道《今日关注》、深圳卫视《正午30分》、凤凰视频、江西卫视、辽宁卫视、东方卫视,等等

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3、报纸报道:《南方都市报》独家头条

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4、网站报道:多不胜数——大粤网、凤凰资讯、新浪新闻中心、深圳本地宝、人民网、金羊网、网易、中国新闻网,等等等等

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5、客服接到来自各个城市各种业务的咨询:

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我们花了多少推广费?

0

我们的操盘时间?

9小时!

下面,讲述影响整个事件的9小时

11月25日下午1:32分:得知此次事件。

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当时我第一感觉是:“这也算新闻??”但是,老大就是从中看到了我们可以改变这种社会现象的能力,因此要求我们“赶紧赶紧行动”。

最初想法比较简单,就是去这个小区联系物业,用比较低的价格给这些受损车辆进行维修。后面进过沙盘推演,发现这种做法没有意义,因此找到一个更好的主题能够深度介入这个热点(用正确的姿势跟进热点):

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下午3:33分:确定内容标题、内容架构、传播机制,图片素材及图文制作,距得知此次事件仅仅两小时;

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下午6:30分:发表文章《紧急扩散|孩子站出来,勇于承担》,整个过程不到5小时。

员工转发扩散:

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晚上9:50分:距转发文字3个小时后,小区内的朋友联系到了我们的同事,问我们计划怎么处理。

晚上10:05分:15分钟内确定解决方案,当即让同事回复爱联小区的朋友,朋友将为我们联系小区物业,就这样,一天在紧张的节奏中结束了。

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以上是我们在整个事件中最重要的9个小时,因为接下来的事我们几乎没有再去推动事件,而是静静的等(zhuang)待(bi)。第二天《南方都市报》的记者联系到我们,给我们做了采访,第二天刊登了文章。

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接下来事件就都是自然发生了,几个重要时间点:

12月5号:家长如约来到我们公司商讨解决方案

12月6号:家长、孩子、物业处来到公司,我们给了南方都市报一个独家

12月7号上午:《南方都市报》刊登文章(正文带有“随时喷”品牌信息)

12月7号下午:《今日关注》、《法治时空》两个栏目到店拍摄采访

12月7号晚上:各大电视台媒体转载,节目播出,一炮而红!

【方法论提炼】

1、敏锐的商业触觉

就是对热点事件极其敏感,而且能快速在脑海推演会产生的效果,说实话,这个看天赋,很难学,如果你没有,找一个有的人合伙。

2、用正确的姿势跟进热点

跟进热点,切忌跟而不进

我想大家应该都留意到一个事情,就是跟风说一样的话,无论是“主要看气质”“duang”还是各种热词热点,你跟着写些你的内容,你会发现其实然并卵,这就是典型的跟而不进。

真正的跟进是要进入到热点,找到一个合适的主题,能跟够深度介入的,甚至可以带动这个热点到另一个层次的(例如把熊孩子事件从生意变成全民关注的社会现象讨论)

3、超强的执行力

这个没什么好说的,如果还有6,7点要准时下班想法的人,别创业了,甚至,别加入创业团队,简直害人不浅。

▲我们的客服,凌晨还在回复客户信息

4、鲜花盛开,蝴蝶自来

以上3点都能做到了,引用在研习社常讲的一句话:“把眼前的事做到极致,下一步美好自然呈现”

【复盘“教主&Angelababy结婚”】

1、敏锐的商业触觉:

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非常明确,教主&Angelababy结婚一定是一个热点

2、用正确的姿势跟进热点:

主题-伪造朋友圈

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3、超强执行力:

第二天10月9号即出内容

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4、鲜花盛开,蝴蝶自来:

0推广费,同时没有号召身边朋友转发的情况下,自然增长数据:7天做了470000pv和290000多的uv

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所以,在资本寒冬探索一条低成本的运营推广成了主旋律,对我们而言,我们一直在坚持自己的理念:绝不烧钱做用户,做深度产品运营。

运营就好像在行驶一艘巨轮,轻轻拨动邮轮的舵,就能改变万吨巨轮的航向。同理,运营中找到一个行之有效的实操方法论,一切,都将迎刃而解。

(注:本文由南京大工软件转载于公众号“随时喷”,转载请注明作者及出处)

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