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汽车美容店如何应对电商的冲击?

2016-01-25   发布者:南京大工软件

汽车美容店如何应对电商的冲击?

随着“互联网+”时代的不断深入,各行各业都相继进入了电商的时代。而对于汽车美容业来说,其发展迅速,本着服务先行的理念在市场中日渐站稳脚跟,但是面对时代的发展, 汽车美容店的现状又是如何?今天南京大工软件小编带大家一起来看一看!

从2011年开始汽车美容店如雨后春笋一样,虽然数量不能准确的统计出来,但从近几年发展的情况来看,其数量基本以趋于稳定。但是汽车美容服务必须紧跟潮流,否则便会难以长久生存。 汽车美容业优胜劣汰的节奏很快,有的可能刚刚开张不到三个月,就会关门,有的就可能一直做下去。

一、以优质服务应对受电商冲击

随着电商的发展,一些原来只能在汽车美容店里才能买到的车饰,如今,淘宝、天猫上到处都是,而且价格要比实体店便宜很多,电商给汽车美容实体店带来不小冲击。电商对传统汽车美容行业的冲击太大, 市场也逐渐透明化,利润也越来越小,有时往往只能赚取手工费。并且单一做汽车美容是不行的,还需要有汽车维修等服务,只有综合性的汽车美容店才能站稳脚跟。赵兴红表示,价格方面,实体店无法与电商竞争, 但是实体店所能提供的服务却是电商无法比拟的。“顾客这块,还是靠熟客进行推荐,我们用心去做服务,让顾客对我们真正的放心。平时顾客在洗车中途,我们工作人员会为顾客讲解汽车方面的知识, 将专业性展现在顾客面前,让顾客相信我们,这样才会有大量的回头客。

二、在精细化发展上下功夫

目前,汽车美容业已经出现精细化发展,精洗是可以洗得很细致,光毛巾就会用20多块,花费的时间是普通洗车的2-3倍,价格随之也会升高。对于阴雨天后需要大量清洗的车辆, 大部分顾客并没有这么多时间去等但是,随着时代的发展,为了应对一些高端客户汽车美容业也应该在精细化服务上下功夫。

三、汽车美容业尚无统一标准

随着汽车美容业的发展,汽车美容店数量越来越多,但问题一直存在。目前汽车美容行业没有统一标准,只要你有地方就可以做,不办相关资质都可以,由于位置较偏僻,很难寻找, 这让相关执法部门也很为难。但是这些小店以价格优惠来吸引车主去洗车,往往技术不到位,可能不仅让汽车得不到“美容”,甚至会“毁容”。因此汽车美容还是去正规、技术过硬、服务好的汽车美容店。

四、汽车美容管理软件的恰当使用

一个再牛逼的汽车美容店,若不跟上潮流,选择一款适合自己的汽车美容管理软件,在电商的冲击下是很难存活的。大工汽车美容管理软件依据行业经营管理流程而设计开发的专业系统。 包括客户会员管理、采购、库存管理、财务管理、统计报表及手机应用的模块。其界面简洁优美,操作直观简单,业务功能全面,贴近经营、管理人员工作流程, 使整个管理工作更加系统、规范,大大提高了工作质量和工作效率,使企业管理规范化!

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