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探讨︱汽车美容店在经营过程中将会面临哪些竞争?

2016-02-23   发布者:南京大工软件

现如今,随着汽车后服务市场的需求,汽车美容行业越来越是众多创业者的选择,相应的,市场上的汽车美容店也越来越多了,竞争激烈更是必然的现象。下面,今天南京大工软件小编就来为大家谈谈汽车美容店会面临哪些竞争?

汽车美容店的竞争方式分为:环境竞争、价格竞争、特色竞争和服务竞争。

探讨︱汽车美容店在经营过程中将会面临哪些竞争?

第一,环境竞争。

环境是现代社会服务必须注重的一个重要因素,环境包含两个方面的含义:一是店面环境,是否让客户产生心灵感应是汽车美容店店面装潢装饰的重要基础;二是地理环境,这是消费群体的距离感应,也是汽车美容店竞争的要素之一。

第二,价格竞争。

消费者追求的是高质量的服务与较低的服务价格之间的平衡点,在保证相同服务质量的前提下,如何减少管理成本并尽可能减低服务价格,已经成为汽车美容店生存和发展的重要因素。

第三,特色竞争。

所谓特色,是指汽车美容店最擅长而其他类似企业所不具备的服务内容或品质保证,这是现代汽车美容店竞争的焦点,也是赖以生存的基础,特色的源泉在于创新服务。

第四,服务竞争。

汽车美容店的服务不同于一般商业服务,这种服务比较专业:一是与服务对象的感觉息息相关,因为这是一种美的服务;二是与服务程度相关,因为汽车美容店是专业服务,而服务对象是非专业人士, 后者肯定服从于前者,因此,汽车美容店能否提供细致周到、全面体贴的服务成为客户选择的要素之一。

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