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汽车服务门店如何玩转微信营销?

2016-07-19   发布者:南京大工软件

【大工软件导读】你只要细心观察,不难发现,微信已经成为用户使用量最大的通讯工具,而且粘度极高,汽车服务门店如果能够用好这一工具,可以起到良好的集客效果。 今天大工软件小编就重点为大家分享下如何用好门店微信公众号。

汽车服务门店如何玩转微信营销?

一、如何让用户知道企业的微信号?

1、店内摆放展架、张贴海报、收银台放告示牌等物料,提示客户关注。

2、给“服务顾问、前台、销售员”的身上或者脸上设计精美的彩绘,把二维码巧妙嵌入其中,吸引顾客扫描。

3、定制小礼品,把二维码印到上面,客户扫描关注再赠送。

二、如何增加客户粘度,与客户互动?

1、利益诱导:

(1)不但扫描二维码有礼,而且转发微信号里面的内容给朋友或者分享到朋友圈,同样有礼;

(2)扫码消费打折,即关注微信公众号并使用微信支付,比现金支付便宜;

汽车服务门店如何玩转微信营销?

(3)关注微信号可成为店内会员,经常在微信系统随机派发一些代金券或者优惠券,消费时使用;

(4) 经常组织促销活动,以微信卡券形式兑换现金或者养护项目,下次消费时使用。

汽车服务门店如何玩转微信营销?

2、把关注微信公众号作为免费wifi入口

汽车服务门店如何玩转微信营销?

很多店都是把WIFI用户名和密码直接贴到墙上,或者客人问才告诉。这种做法不但体验不好,而且留不下客户信息。

最好的做法是客户只有关注公司的微信公众号,得到认证后才可以使用免费WiFi,这样只要客户想使用店里的免费,必须关注微信公众号。

客户使用流程:

- 连接WIFI: 客户到店后可连接没有密码限制的WIFI

- 浏览广告和帮助: 联网后将跳转到认证页面,展示店内广告和操作帮助

- 关注微信号并认证: 关注公众号后点击自定义菜单或发送"上网"进行认证

- 免费上网: 系统提示认证成功,关闭后即可免费上网

三、如何不断增加粉丝?

1、策划对客户有价值,有看点的文章

不要让微信公众号成为企业推送广告的平台, 要打造成客户喜欢看的自媒体,用户每天很期待你们公众号的文章,自然不会取消关注。

建议内容丰富,可以是与养护车相关的,也可以是有趣的视频,居家生活,奇闻怪事,当地新闻,旅游攻略等等。

汽车服务门店如何玩转微信营销?

2、有奖转发,粉丝裂变

通过上述方法,积累一定种子用户后,还需要进一步策划让客户在微信朋友圈转发文章领红包等活动,以扩大非进店潜在客户关注。

3、充分利用社交媒体或网络渠道传播

在周边小区的业主论坛、车友或社区QQ群、小区车友会、微信群等进行推广,不断增加车主关注,建立店面潜在用户池。

温馨提示:关于微信的营销方式还有很多,微信的功能也越来越强大,只要合理充分开发利用,会带来意想不到的效果,不但集客成本低,而且有效维护客户关系,开发客户潜在消费需求。

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