南京大工软件信息技术有限公司

大工软件打造线上线下全方位服务体系 为汽车服务门店管理者减负

2016-08-08   发布者:南京大工软件

大工软件打造线上线下全方位服务体系 为汽车服务门店管理者减负

酷暑难耐的南京最近迎来了频繁的阵雨天气,伴随着细雨绵绵,大工软件市场人员来到新店骏达汽车服务有限公司,前来给其进行全方面的系统培训。

据悉,大工软件凭借着对汽车后市场的敏锐洞察力,在致力于为汽车服务门店用户提供店面管理系统的同时,紧接着推出微信营销、车险、汽车用品等汽车相关服务,在汽车服务门店管理和营销上,积极打造优质化服务新品牌。 作为汽车服务门店管理软件的领跑者,大工软件在完善产品,提升体验的同时,在其服务品质上也下足了功夫,一旦成为大工软件的用户,不仅提供线上演示软件操作、优化维护店铺、在线客服咨询服务。 对于在大工软件总部南京本地的商家,更是提供上门定制化的系统培训服务。为汽车服务门店管理者免去繁琐的软件操作培训步骤,为其减负。此次大工软件到访新店南京骏达汽车服务有限公司,也正是它全方位服务体系的体现。

在骏达汽车服务有限公司即将开业之际,大工软件受邀来到他们的办公地点,为帮助门店员工尽快在经营中顺畅的使用大工软件汽车服务管理系统、熟悉流程、融入工作环境,在此开展了大工软件系统操作的培训。短暂寒暄后, 南京骏达汽车服务有限公司总经理向员工大致介绍了大工软件并宣布了今后双方的合作。众人坐定,大工软件工作人员开始了系统培训,就系统的消费开单、会员管理、店铺管理、数据统计、 系统设置五大功能进行详细的介绍以及操作演示。培训过程中,大工软件站在商家角度分析在汽车服务门店实际经营中运用软件需要注意的问题,并根据店面的服务产品给出套餐定制方案。整套操作流程讲解完后, 大工软件又让员工针对经营中最频繁的消费开单、撤销订单的步骤进行操作体验,全程指导完成。

经过一天左右的培训,在最后的提问建议环节,他们说到,对系统整体已经有了大致了解,但对系统功能层面有两个建议,一是会员资料选项希望能加入公里数,对于许多汽车美容店面来说,这一数据尤其重要;二是生日营销功能, 会员在生日收到祝福并在当天可享特惠活动。大工软件答道:“关于第一点,会尽快反馈给技术部门,关于第二点,我们目前已经会推出了针对汽车服务门店的营销系统(微信营销),不只营销这一方面,很多细节化的功能我们也都会做。”

从大工软件的答复中,不难看出他们一直致力于为用户提供高品质、高层次、全方位的服务。他们也正是这样在做,坚持以用户需求为产品导向,以用户利益为核心的服务理念,不断完善自身系统,丰富业务, 以更多样化、更具想象空间的创新模式为用户创造更多的价值。

大工软件版权所有,如未经允许,请勿转载!

返回